Doprava a doručenie
Vyberte si najvýhodnejší spôsob pre vás👍
OSOBNÝ ODBER V BRATISLAVE
Čítajte viac v časti Osobný odber objednávky.
EXPEDÍCIA OBJEDNÁVOK
Väčšinu tovaru expedujeme z nášho partnerského skladu (PACK4YOU) v Bratislave. Ak neuvádzame konkrétny produkt viď. nižšie, objednávky expedujeme každý pracovný deň.
Špeciálna expedícia platí pre nasledovné produkty:
Dážďovky - pondelok a štvrtok (január-február), každý deň okrem piatku (marec-december)
Kompost a záhradné substráty v bigbagoch - expedícia pondelok až štvrtok.
Záhradné kompostéry MAXI - každý deň (doručenie do 2-5 pracovných dní).
Vyvýšené záhony a dubové kompostéry na objednávku - dodanie 4-8 týždňov po objednávke.
Vyvýšené záhony GROW CUBE - dodanie do 3 pracovných dní od objednávky.
DOPRAVA - VŠEOBECNÉ INFORMÁCIE
Väčšinu objednávok odosielame z nášho partnerského skladu (PACK4YOU) v Bratislave. Informujeme vás, aby ste neboli prekvapení, keď na doručovacom štítku na balíku uvidíte názov firmy PACK4YOU s.r.o. a nie Happyterra s. r. o..
BALÍKOVÉ ZÁSIELKY
Balíkové zásielky od 1kg do 100kg odosielame kuriérskou spoločnosťou podľa vášho výberu. Na výber máte z viacerých možností na základe hmotnosti objednávky. Upozorňujeme, že v prípade viac balíkovej zásielky sa platí doprava za každý balík samostatne na základe jeho hmotnosti.
Násady dážďoviek posielame len kuriérom GLS. Násady neposielame v piatok na víkend.
Pri ostatných produktoch, vyberte si z možností, ktorá vám najviac vyhovuje:

NOVINKA - VEČERNÉ DORUČENIE V DEŇ OBJEDNÁVKY PRE BRATISLAVU
Termín dodania je vo večerných hodinách platný iba pre mesto Bratislava (PSČ začínajúce 8xx xx). Doručuje kuriér go4.
Objednajte si do 10:00 a v ten deň večer Vám balík dovezie kuriér go4.

PALETOVÉ ZÁSIELKY
Zásielky na polpaletách a paletách odosielame paletovým kuriérom PaletExpress, Geis, SDS či Gebruder Weiss. Cena dopravy sa pohybuje od 38 do 68€ za pol/paletu v závislosti od hmotnosti zásielky a miesta dodania.

Prečo neponúkame dopravu zadarmo?
Zásielky, ktoré odosielame, sú často v nadštandardnej hmotnosti nad 30kg a tie ťažšie nad 100kg posielame na polpaletách či paletách. Ide o cenovo výrazne vyššiu službu, kde pre vás žiaľ, pri cenách 38-68€ za dopravu nie je možné realizovať dopravu zadarmo. Ďakujeme za pochopenie.
Preto sme sa rozhodli realizovať viac krát do roka AKCIU "Prispejeme vám na dopravu" počas zaujímavých sviatkov a dní vo forme kupónu, napr. na Deň Zeme, "Máj, lásky čas", Jesenná rovnodennosť a podobne. Pridajte sa na odber noviniek a nič vám neunikne😉
Prečo máme ceny za dopravu nad 30kg také, aké máme?
Prosím Vás, neporovnávajte nás s inými e-shopmi.
Ako bolo napísané vyššie, posielame vám bežne viac balíkové zásielky a o hmotnosti 30kg a viac. Pri paletových zásielkach je cena prepravy výrazne vyššia ako pri balíkových zásielkach, no v prepočte na 1kg je aj preprava paletových zásielok stále veľmi výhodná.
Cena dopravy sa odvíja od hmotnosti zásielky, preto to prosím berte na vedomie. Pohodlné a spoľahlivé doručenie až k vám domov či pred bránu záhradky je benefit, ktorý získate nákupom najmä ťažších produktov cez náš e-shop. Ďakujeme za Vašu priazeň a pochopenie.
DÁVAME PRÁCU ĽUĎOM
Možno sa pýtate, prečo máme také ceny, ako máme pri niektorých produktoch. Jeden dôvod je práve ich hmotnosť. Ďalší dôvod a oveľa podstatnejší je ten, že dávame prácu ľuďom. Ľuďom, ktorí chystajú vaše objednávky a verte či nie, tie objednávky sú naozaj ťažké bremená. Zabaliť 100kg objednávku nie je úplne hračka. Navyše zvyšujúce sa náklady na pracovnú silu nás donútili započítať manipulačné poplatky do cien ťažších produktov.
Robíme poctivo, transparentne a s hodnotami, vďaka ktorým si za našou prácou a cenami stojíme.
Ďakujeme za vašu dôveru a pochopenie.
